Siga a sua encomenda

Siga a sua encomenda

Número da encomenda

Estado da encomenda:

Encomenda confirmada
Controlo de qualidade
Embalagem
Enviada
Entregue
Encomenda confirmada
Controlo de qualidade
Embalagem
Enviada
Entregue

Obtenha 70% de desconto

ENCOMENDAR AGORA

Prazos de entrega estimados / país em dias úteis:

Estados Unidos da América

8-15 d.

Israel

14-18 d.

Alemanha

12-15 d.

Suécia

15-21 d.

Áustria

11-15 d.

Canadá

12-18 d.

França

12-15 d.

Itália

12-15 d.

Espanha

12-18 d.

Suíça

10-12 d.

Grã-Bretanha

8-12 d.

Noruega

15-21 d.

Colômbia

12-18 d.

Países Baixos

11-15 d.

Polónia

18-24 d.

Bélgica

12-15 d.

Brasil

12-18 d.

Finlândia

12-18 d.

Argentina

12-18 d.

República Checa

18-24 d.

Roménia

12-18 d.

México

12-18 d.

Eslováquia

12-15 d.

Dinamarca

12-15 d.

Irlanda

12-15 d.

Hungria

18-24 d.

Austrália

12-15 d.

Grécia

12-18 d.

Portugal

12-18 d.

Bulgária

12-18 d.

Croácia

12-18 d.

Luxemburgo

12-18 d.

África do Sul

12-15 d.

Tailândia

8-10 d.

Nova Zelândia

10-12 d.

Chipre

10-14 d.

Letónia

12-18 d.

Coreia

10-12 d.

Turquia

12-18 d.

Estónia

12-18 d.

Ucrânia

12-18 d.

Malásia

12-19 d.

Malta

18-24 d.

Lichtenstein

12-18 d.

Japão

6-8 d.

Filipinas

1-5 d.

Eslovénia

12-15 d.

China

3-5 d.

Taiwan

8-10 d.

Introduza o número da encomenda, código de rastreio ou endereço de e-mail

Combinações vencedoras

Melhore a sua experiência com estas combinações aprovadas pelos clientes

Obtenha 70% de desconto

Perguntas frequentes

Pode verificar o estado da sua encomenda indicando aqui o endereço de e-mail que utilizou na encomenda e/ou o seu número de rastreio: https://nuubu.com/tracking

Existem várias razões para não ter recebido a confirmação da sua encomenda:

  • É possível que tenha introduzido incorretamente o seu endereço de e-mail.
  • Verifique a sua pasta de spam. É possível que a confirmação da encomenda tenha sido considerada spam.
  • O processo de encomenda pode não ter sido concluído corretamente.

Se já verificou todas as possibilidades acima e não tiver recebido um e-mail nosso após ter feito a sua encomenda, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através do formulário de contacto abaixo. No assunto, utilize a opção: "Não recebi a confirmação da encomenda". A nossa equipa de apoio ao cliente verificará se a sua encomenda foi ou não efetuada.

Desde que a sua encomenda ainda não tenha saído do nosso armazém, ainda será possível alterar e corrigir a sua morada de entrega. Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através do formulário de contacto abaixo, utilizando o assunto "Alteração de morada". A sua morada de entrega será modificada. Se a sua encomenda já tiver saído do nosso armazém, não será possível alterar a sua morada de entrega.

Se desejar cancelar a sua encomenda, contacte a nossa equipa de Serviço ao Cliente o mais rapidamente possível. Se a sua encomenda ainda não tiver sido processada, podemos ainda alterá-la ou cancelá-la.

Contudo, muitas vezes não é possível proceder a estas alterações, porque, normalmente, a sua encomenda já está embalada e a aguardar expedição no prazo de 24 horas após ter sido efetuada.

Desde que a sua encomenda ainda não tenha sido entregue ao nosso parceiro logístico, podemos anulá-la e oferecer-lhe um reembolso. Utilize o nosso formulário de contacto com o assunto “Cancelar a minha encomenda” e indique-nos o número da sua encomenda. Em seguida, basta efetuar uma nova encomenda com as alterações desejadas.

A sua fatura foi enviada para o e-mail que indicou nos dados da sua encomenda. Se não a tiver recebido, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através de: support@nuubu.com

O tempo de processamento das encomendas é de 1-2 dias úteis. Após este período, os prazos de entrega são os seguintes:

Prazos de entrega estimados / país em dias úteis:

Estados Unidos da América
8-15 d.
Israel
14-18 d.
Alemanha
12-15 d.
Suécia
15-21 d.
Áustria
11-15 d.
Canadá
12-18 d.
França
12-15 d.
Itália
12-15 d.
Espanha
12-18 d.
Suíça
10-12 d.
Grã-Bretanha
8-12 d.
Noruega
15-21 d.
Colômbia
12-18 d.
Países Baixos
11-15 d.
Polónia
18-24 d.
Bélgica
12-15 d.
Brasil
12-18 d.
Finlândia
12-18 d.
Argentina
12-18 d.
República Checa
18-24 d.
Roménia
12-18 d.
México
12-18 d.
Eslováquia
12-15 d.
Dinamarca
12-15 d.
Irlanda
12-15 d.
Hungria
18-24 d.
Austrália
12-15 d.
Grécia
12-18 d.
Portugal
12-18 d.
Bulgária
12-18 d.
Croácia
12-18 d.
Luxemburgo
12-18 d.
África do Sul
12-15 d.
Tailândia
8-10 d.
Nova Zelândia
10-12 d.
Chipre
10-14 d.
Letónia
12-18 d.
Coreia
10-12 d.
Turquia
12-18 d.
Estónia
12-18 d.
Ucrânia
12-18 d.
Malásia
12-19 d.
Malta
18-24 d.
Lichtenstein
12-18 d.
Japão
6-8 d.
Filipinas
1-5 d.
Eslovénia
12-15 d.
China
3-5 d.
Taiwan
8-10 d.
Estados Unidos da América 8-15 d.
Israel 14-18 d.
Alemanha 12-15 d.
Suécia 15-21 d.
Áustria 11-15 d.
Canadá 12-18 d.
França 12-15 d.
Itália 12-15 d.
Espanha 12-18 d.
Suíça 10-12 d.
Grã-Bretanha 8-12 d.
Noruega 15-21 d.
Colômbia 12-18 d.
Países Baixos 11-15 d.
Polónia 18-24 d.
Bélgica 12-15 d.
Brasil 12-18 d.
Finlândia 12-18 d.
Argentina 12-18 d.
República Checa 18-24 d.
Roménia 12-18 d.
México 12-18 d.
Eslováquia 12-15 d.
Dinamarca 12-15 d.
Irlanda 12-15 d.
Hungria 18-24 d.
Austrália 12-15 d.
Grécia 12-18 d.
Portugal 12-18 d.
Bulgária 12-18 d.
Croácia 12-18 d.
Luxemburgo 12-18 d.
África do Sul 12-15 d.
Tailândia 8-10 d.
Nova Zelândia 10-12 d.
Chipre 10-14 d.
Letónia 12-18 d.
Coreia 10-12 d.
Turquia 12-18 d.
Estónia 12-18 d.
Ucrânia 12-18 d.
Malásia 12-19 d.
Malta 18-24 d.
Lichtenstein 12-18 d.
Japão 6-8 d.
Filipinas 1-5 d.
Eslovénia 12-15 d.
China 3-5 d.
Taiwan 8-10 d.

Durante as quadras festivas ou no caso de lançamentos de edição limitada, este prazo pode variar. Agradecemos a sua compreensão.

Para mais informações, leia a nossa política de envio.

Siga estas instruções:

  1. Copie um destes dados:
    • número da encomenda,
    • número de rastreio ou
    • endereço de e-mail.
  2. Abra a página de rastreio da encomenda
  3. Cole qualquer uma das informações mencionadas acima no campo designado na página e prima “rastrear”.
  4. Pode agora acompanhar o estado da sua encomenda.

A taxa de envio da Nuubu é $4.95

Contactos do Apoio ao Cliente:

Formulário de contacto - https://nuubu.com/contact

Telefone: +1 (443) 214-3192