Seguimiento de tu pedido
Número de pedido
Estado del pedido:
Plazos de entrega estimados/país en días laborables:
Estados Unidos
Israel
Alemania
Suecia
Austria
Canadá
Francia
Italia
España
Suiza
Gran Bretaña
Noruega
Colombia
Países Bajos
Polonia
Bélgica
Brasil
Finlandia
Argentina
República Checa
Rumanía
México
Eslovaquia
Dinamarca
Irlanda
Hungría
Australia
Grecia
Portugal
Bulgaria
Croacia
Luxemburgo
Sudáfrica
Tailandia
Nueva Zelanda
Chipre
Letonia
Corea
Turquía
Estonia
Ucrania
Malasia
Malta
Lichtenstein
Japón
Filipinas
Eslovenia
China
Taiwán
Introduzca el número de pedido, el código de seguimiento o la dirección de correo electrónico
Mejora tu experiencia con estas combinaciones aprobadas por los clientes
Preguntas frecuentes
Puedes comprobar el estado de tu pedido introduciendo aquí la dirección de correo electrónico que utilizaste al hacerlo o tu número de seguimiento: https://nuubu.com/tracking
Si no has recibido la confirmación de tu pedido, puede deberse a varios motivos:
Si has realizado todo lo anterior y aun así no has recibido nuestro correo electrónico después de hacer el pedido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto que encontrarás a continuación. En el asunto escribe: "No he recibido la confirmación del pedido". Nuestro equipo de atención al cliente comprobará si tu pedido ha sido registrado.
Siempre y cuando tu pedido no haya salido de nuestro almacén todavía podrás cambiar y corregir tu dirección de envío. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del siguiente formulario de contacto, escribiendo en el asunto "Cambio de dirección". Se modificará entonces la dirección de entrega. Sin embargo, una vez que tu pedido haya salido de nuestro almacén, no podrás cambiar la dirección de entrega.
Si quieres cancelar tu pedido, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente lo antes posible. Si tu pedido no ha llegado a la fase de completado, es posible que todavía podamos cambiarlo o cancelarlo.
Sin embargo, ten en cuenta que a menudo no podemos hacer cambios porque por lo general tenemos tu pedido embalado y listo para el envío antes de 24 horas desde el momento en que se registra.
Siempre y cuando tu pedido todavía no haya sido retirado por nuestro operador logístico, podremos cancelarlo y reembolsártelo. Por favor, rellena el formulario de contacto con el asunto "Cancelar mi pedido" e indicanos tu número de pedido. Podrás entonces hacer un nuevo pedido, haciendo tú mismo efectivo el cambio.
Hemos enviado la factura al correo electrónico que has indicado en los datos de tu pedido. Si no la has recibido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@nuubu.com
El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 1-2 días laborables. Después de eso, los tiempos de entrega son los siguientes:
Ten en cuenta que durante las vacaciones o lanzamientos de ediciones limitadas estos periodos pueden variar. Gracias por tu paciencia.
Para mayor información, lee nuestro política de envío.
Sigue estas instrucciones:
Los gastos de envío de Nuubu son $4.95
Contactos de atención al cliente:
Formulario de contacto - https://nuubu.com/contact
Teléfono: +1 (443) 214-3192
® 2024 Nuubu Todos los derechos reservados.