Spirual KEBIJAKAN PRIVASI

Versi berlaku mulai 10 Juni 2021

1. Mengapa saya harus membaca Kebijakan Privasi ini?

Kebijakan Privasi ini ('kebijakan') menjelaskan bagaimana WELLNOVA SOLUTIONS INC (trading sebagai Spirual, selanjutnya disebut sebagai “Perusahaan”, “kami ”, “kita”, “milik kami”) mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan menyimpan informasi pribadi Anda dan hak hukum apa yang Anda miliki.

2. Siapa yang bertanggung jawab untuk melindungi informasi saya?

Kami adalah: WELLNOVA SOLUTIONS INC, trading sebagai Spirual;

Nomor perusahaan kami adalah: 001530076

Alamat kami: 1574 WOODBERRY COURT BRENTWOOD, TN 37027 WILLIAMSON COUNTY

Alamat email kami: support@spirual.com

3. Mengapa dan bagaimana Anda mengumpulkan informasi saya?

3. 1. Untuk memproses pesanan Anda di toko web kami, menerima pembayaran dan mengirimkan barang yang dibeli

3. 2. Untuk memastikan keamanan dan meningkatkan situs web kami

3. 3. Untuk memberi Anda dukungan pelanggan

3. 4. Untuk memberi tahu Anda tentang produk kami atau menunjukkan kepada Anda tambahan internet

3. 5. Untuk berinteraksi dengan Anda melalui media sosial

3. 6. Melakukan seleksi calon karyawan

3. 7. Untuk memenuhi persyaratan akuntansi menurut undang-undang

3. 8. Untuk membela hak dan kepentingan kita

4. Dengan siapa Anda berbagi informasi saya?

Kami membagikan informasi Anda dengan penerima informasi, baik di dalam maupun di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), jika diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di atas dan diizinkan sesuai dengan hukum yang berlaku.

The information we receive from you in connection with the SMS Services may include your cell phone number, the name of your network operator and the date, time and content of your SMS. No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. For more information about how we use your personal information, including phone numbers, please refer to our privacy policy.

5. Hak hukum apa yang saya miliki terkait informasi saya?

Tunduk pada kondisi dan batasan yang ditetapkan oleh undang-undang yang berlaku, Anda berhak (i) menerima konfirmasi apakah kami mengumpulkan informasi terkait Anda dan meminta akses ke informasi tersebut; (ii) untuk mengoreksi informasi yang tidak akurat atau tidak benar, atau untuk melengkapinya jika tidak lengkap; (iii) untuk menghapus informasi yang kami miliki tentang Anda; (iv) untuk membatasi penggunaan informasi Anda di mana Anda mempertanyakan keakuratan informasi, menolak pemrosesan informasi atau membutuhkan informasi Anda untuk tujuan hukum; (v) untuk meminta informasi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin (vi) untuk menolak pemrosesan informasi; (vii) untuk menarik setiap persetujuan yang diberikan kepada kami mengenai pemrosesan informasi Anda; (viii) untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas; dan (ix) untuk tidak menerima perlakuan diskriminatif saat menggunakan hak Anda. Informasi lebih rinci tentang hak-hak Anda dan kasus-kasus di mana mereka berlaku disediakan di bagian di bawah ini.

6. Apa hak saya untuk meminta akses ke informasi?

Anda berhak meminta agar kami mengungkapkan informasi tertentu kepada Anda tentang pengumpulan dan penggunaan informasi Anda oleh kami. Setelah kami menerima dan memverifikasi permintaan Anda, kami akan mengungkapkan kepada Anda kategori informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda, kategori sumber informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda, tujuan bisnis atau komersial kami untuk mengumpulkan informasi pribadi tersebut, kategori ketiga pihak-pihak yang dengannya kami membagikan informasi pribadi tersebut, bagian spesifik dari informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda dan informasi lain yang wajib kami berikan berdasarkan undang-undang yang berlaku. Kami telah mengungkapkan informasi tersebut kepada pihak ketiga untuk tujuan bisnis atau komersial seperti yang dijelaskan dalam Bagian 4 dari kebijakan ini.

7. Apa hak saya untuk memperbaiki?

Anda berhak mendapatkan pembetulan informasi pribadi yang tidak akurat tentang Anda. Dengan mempertimbangkan tujuan pemrosesan, Anda berhak untuk melengkapi informasi yang tidak lengkap, termasuk dengan memberikan pernyataan tambahan.

8. Apa hak saya untuk meminta penghapusan informasi?

Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan informasi Anda yang dikumpulkan dan dipelihara oleh kami dalam kasus di mana (i) informasi tidak lagi diperlukan sehubungan dengan tujuan pengumpulan atau pemrosesannya; (ii) Anda menarik persetujuan yang menjadi dasar pemrosesan dan tidak ada dasar hukum lain untuk pemrosesan tersebut; (iii) ketika Anda keberatan dengan pemrosesan dan tidak ada alasan sah yang mengesampingkan pemrosesan, atau Anda menolak pemrosesan untuk tujuan pemasaran langsung; (iv) informasi telah diproses secara tidak sah; (v) di mana informasi harus dihapus untuk memenuhi kewajiban hukum; (vi) informasi telah dikumpulkan sehubungan dengan penawaran layanan masyarakat informasi secara langsung kepada seorang anak dan tunduk pada persetujuan. Setelah kami menerima dan memverifikasi permintaan Anda, kami akan menghapus (dan mengarahkan penyedia layanan kami untuk menghapus) informasi Anda dari catatan kami, kecuali undang-undang yang berlaku tidak mengatur penghapusan informasi dalam kasus tertentu (misalnya, menyimpan informasi diperlukan bagi kami atau penyedia layanan kami untuk menyelesaikan transaksi di mana kami mengumpulkan informasi pribadi, menyediakan barang atau layanan yang Anda minta, mengambil tindakan yang diantisipasi secara wajar dalam konteks hubungan bisnis berkelanjutan kami dengan Anda, atau melakukan kontrak kami dengan Anda, mendeteksi insiden keamanan, melindungi dari aktivitas jahat, menipu, curang, atau ilegal, atau menuntut mereka yang bertanggung jawab atas aktivitas tersebut, mematuhi kewajiban hukum, menggunakan informasi tersebut secara internal dan sah lainnya yang sesuai dengan konteks di mana Anda menyediakannya).

9. Apa hak saya untuk membatasi pemrosesan informasi?

Anda memiliki hak untuk membatasi pemrosesan informasi Anda dalam kasus di mana (i) keakuratan informasi pribadi ditentang oleh Anda; (ii) pemrosesannya melanggar hukum dan Anda menentang penghapusan informasi pribadi dan meminta pembatasan penggunaannya sebagai gantinya; (iii) jika kami tidak lagi memerlukan informasi pribadi untuk tujuan pemrosesan, tetapi informasi tersebut diperlukan oleh Anda untuk penetapan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum; (iv) di mana Anda keberatan dengan pemrosesan.

10. Apa hak saya untuk portabilitas informasi?

Anda berhak atas portabilitas informasi dalam kasus ketika Anda berusaha untuk menerima informasi yang Anda berikan dalam bentuk terstruktur, umum digunakan dan dapat dibaca mesin atau untuk mengirimkan informasi tersebut ke pengontrol lain di mana pemrosesan didasarkan pada persetujuan atau kontrak dan dilakukan dengan cara otomatis.

11. Apa hak saya untuk menolak pemrosesan informasi saya?

Anda berhak untuk menolak pemrosesan informasi Anda di mana pengumpulan dan penggunaan didasarkan pada tugas yang dilakukan untuk kepentingan publik atau dalam pelaksanaan otoritas resmi atau kepentingan yang sah, termasuk pembuatan profil, sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 3 ini kebijakan, atau jika Anda keberatan dengan pengumpulan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung.

12. Apa hak saya untuk menarik persetujuan?

Anda berhak untuk menarik persetujuan apa pun yang diberikan terkait pemrosesan informasi Anda yang pemrosesannya didasarkan pada persetujuan, sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 3 kebijakan ini, dan Anda berusaha untuk menariknya kapan saja.

13. Apa hak saya untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas?

Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas tempat Anda ingin mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas, khususnya di Negara Anggota tempat tinggal biasa Anda, tempat kerja, atau dugaan pelanggaran GDPR.

14. Apa hak saya untuk tidak menerima perlakuan diskriminatif saat menggunakan hak saya?

Ketika Anda menggunakan hak Anda yang diabadikan dalam undang-undang yang berlaku, Anda juga memiliki hak untuk tidak melakukan diskriminasi. Misalnya, karena Anda menggunakan hak Anda berdasarkan undang-undang yang berlaku, Anda tidak akan ditolak atas barang atau jasa apa pun, ditagih dengan harga yang berbeda, asalkan kualitas barang dan jasa yang berbeda, dll.

15. Bagaimana cara saya mengajukan permintaan?

Jika Anda ingin menggunakan hak Anda yang dijelaskan di atas, harap kirimkan permintaan kepada kami melalui email di support@spirual.com atau nomor telepon bebas pulsa kami: +1 (205) 782-7133 (US).

16. Bisakah saya menggunakan agen resmi?

Tentu. Anda dapat menggunakan agen resmi untuk mengajukan permintaan untuk memilih keluar atas nama Anda jika Anda memberi kami izin tertulis kepada agen resmi untuk melakukannya. Jika demikian, harap berikan salinan izin tersebut kepada kami seperti yang diinstruksikan berdasarkan Bagian 18 dari kebijakan ini di bawah. Kami dapat menolak permintaan dari agen resmi yang tidak memberikan bukti bahwa mereka telah diberi wewenang oleh Anda untuk bertindak atas nama Anda. Anda juga dapat mengajukan permintaan atas nama anak kecil Anda.

17. Apakah Anda terlibat dalam pengambilan keputusan individu secara otomatis, termasuk pembuatan profil?

Tidak, kami tidak membuat keputusan hanya berdasarkan pemrosesan otomatis, termasuk pembuatan profil, yang akan menghasilkan efek hukum terkait Anda.

18. Apakah situs web Anda menempatkan cookie di perangkat saya?

Ya, situs web kami menempatkan cookie berikut di perangkat Anda

19. Bagaimana cara mengelola cookie?

Anda dapat mengonfigurasi browser Anda untuk menolak sebagian atau semua cookie atau meminta izin Anda sebelum menerimanya. Harap dicatat bahwa dengan menghapus cookie atau menonaktifkan cookie di masa mendatang, Anda mungkin tidak dapat mengakses area atau fitur tertentu dari situs web kami. Anda dapat mengontrol penggunaan cookie fungsionalitas, cookie penargetan, atau cookie iklan dengan menyesuaikan pengaturan browser Anda. Untuk mengetahui cara mengelola cookie di browser Anda, silakan kunjungi salah satu tautan di bawah ini:

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy
• Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-information-sfri11471/mac

20. Bagaimana saya bisa menghubungi petugas perlindungan data Anda?

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau keluhan tentang cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan menyimpan informasi pribadi Anda, petugas perlindungan data kami siap membantu Anda. Jika Anda membutuhkan bantuan mereka, Anda dapat menghubungi mereka kapan saja melalui dpo@ekomlita.com.