ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Nuubu Cleansing Tea

Версия, действующая на 10 июня 2021 года

  1. Почему я должен прочитать эту Политику Конфиденциальности?

Данная Политика Конфиденциальности (“политика”) описывает, как WELLNOVA SOLUTIONS INC (выступающая под торговой маркой Nuubu Cleansing Tea, далее именуемая “ Компания”, “мы”, “нас”, "наш") собирает, использует, раскрывает и хранит вашу персональную информацию и какие у вас есть законные права.

  1. Кто отвечает за защиту моей персональной информации?

Мы WELLNOVA SOLUTIONS INC, выступающая под торговой маркой Nuubu Cleansing Tea;

Номер нашей компании: 001530076

Наш адрес: 1574 WOODBERRY COURT BRENTWOOD, TN 37027 WILLIAMSON COUNTY

Наш адрес электронной почты: support@nuubu.com

  1. С какой целью и как вы собираете мою персональную информацию?
  1. 1. Для обработки ваших заказов в нашем интернет-магазине, получения платежей и доставки приобретенных товаров
Когда это актуально для меня? Какую информацию вы собираете обо мне На каком законном основании вы собираете мою информацию? Из каких источников вы собираете информацию? Обязан ли я предоставлять эту информацию? Как долго вы храните информацию обо мне?
Когда вы приобретаете нашу продукцию Имя, фамилия, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты, информация о стоимости оплаченной покупки и валюте, марка, тип, номер BIN и страна-эмитент кредитной карты, IP-адрес, язык, тип устройства, история платежей. Договор (ст. 6 (1) (b) GDPR). Через свои источники Это требование необходимо для заключения договора. Если вы не предоставите эту информацию, вы не сможете приобрести и получить нашу продукцию. 10 лет
  1. 2. Для обеспечения безопасности и улучшения работы нашего сайта
Когда это актуально для меня? Какую информацию вы собираете обо мне На каком законном основании вы собираете мою информацию? Из каких источников вы собираете информацию? Обязан ли я предоставлять эту информацию? Как долго вы храните информацию обо мне?
Когда вы используете наш сайт или если вы нарушили наши Условия Предоставления Услуг IP-адрес, информация и идентификатор устройства, информация о веб-браузере, информация о вашей активности на нашем сайте, страна, информация о нарушениях Условий Предоставления Услуг и включении в черный список Законное право (безопасность и улучшение нашего сайта) (ст. 6 (1) (f) GDPR) Через свои источники Нет 1 месяц после вашего последнего использования сайта; 10 лет в качестве информации о нарушениях Условий Предоставления Услуг и черного списка
  1. 3. Для оказания услуг поддержки клиентов
Когда это актуально для меня? Какую информацию вы собираете обо мне На каком законном основании вы собираете мою информацию? Из каких источников вы собираете информацию? Обязан ли я предоставлять эту информацию? Как долго вы храните информацию обо мне?
Когда вы направляете запрос или если подаете жалобу в нашу службу поддержки клиентов Имя, фамилия, адрес электронной почты, страна, номер телефона, тема вашего запроса, дата вашего запроса, содержание вашего запроса, приложения к вашему запросу, ответ на ваш запрос, история контактов с клиентами, идентификатор заказа Согласие (ст. 6 (1) (a) GDPR)) Через свои источники

Поставщики услуг по поддержке клиентов
Нет 10 лет с момента получения вашего последнего запроса
  1. 4. Чтобы информировать вас о наших продуктах или показывать вам рекламные объявления в интернете
Когда это актуально для меня? Какую информацию вы собираете обо мне На каком законном основании вы собираете мою информацию? Из каких источников вы собираете информацию? Обязан ли я предоставлять эту информацию? Как долго вы храните информацию обо мне?
Когда мы хотим проинформировать вас или узнать ваше мнение о наших продуктах или показать вам рекламные объявления в интернете Полное имя, электронная почта, номер телефона, IP-адрес, информация о заказе, страна, информация о возврате, веб-сайт, с которого вы перешли на сайт компании, ваши переходы на наши интернет-адреса Согласие (ст. 6 (1) (a) GDPR))

Взаимоотношение с клиентами

Законное право (прямой маркетинг и интернет-реклама) (ст. 6 (1) (f) GDPR)
Через свои источники

Поставщики услуг социальных сетей

Поставщики маркетинговых услуг

Поставщики услуг электронной коммерции
Нет 5 лет, если вы не откажетесь от получения рекламной рассылки
  1. 5. Чтобы взаимодействовать с вами через социальные сети
Когда это актуально для меня? Какую информацию вы собираете обо мне На каком законном основании вы собираете мою информацию? Из каких источников вы собираете информацию? Обязан ли я предоставлять эту информацию? Как долго вы храните информацию обо мне?
Если вы взаимодействуете с нашими профилями в социальных сетях (например, отправляете сообщение, следите за нашими профилями, делитесь сообщением, реагируете на сообщение) Имя и фамилия, адрес электронной почты, пол, страна, фотография, сообщение, время и дата получения сообщения, содержание сообщения, вложения сообщения, ответ на сообщение, время ответа на сообщение, информация о рейтинге компании, комментарии к сообщению, информация о поделившихся постами, информация о реакции на сообщение. Согласие (ст. 6 (1) (a) GDPR)) От себя и поставщиков услуг социальных сетей Нет 10 лет с момента вашего последнего взаимодействия с нашими профилями в социальных сетях
  1. 6. Чтобы проводить отбор потенциальных сотрудников
Когда это актуально для меня? Какую информацию вы собираете обо мне На каком законном основании вы собираете мою информацию? Из каких источников вы собираете информацию? Обязан ли я предоставлять эту информацию? Как долго вы храните информацию обо мне?
Когда мы получаем ваше заявление о приеме на работу, когда вы даете нам согласие на хранение вашего резюме, или мы связываемся с вами на основании информации, которую вы публично раскрываете на профессиональных платформах социальных сетей Полное имя, электронная почта, номер телефона, резюме, опыт работы, другая информация, которую вы нам предоставляете Согласие (ст. 6 (1) (f) GDPR)

Договор (ст. 6 (1) (b) GDPR).

Законное право (чтобы связаться с вами, если вы обнародовали свою информацию) (ст. 6 (1) (f) GDPR)
Через свои источники

Профессиональные поставщики услуг социальных сетей

Кадровые агентства
Это требование необходимо для заключения договора только в том случае, если мы намерены заключить с вами трудовой договор. Если вы не предоставите эту информацию, мы не сможем заключить с вами трудовой договор. 6 месяцев после окончания соответствующего процесса приема на работу

5 лет после того, как вы дадите нам свое согласие или обнародуете свою информацию на профессиональных платформах социальных сетей
  1. 7. Выполнение требований бухгалтерского учета
Когда это актуально для меня? Какую информацию вы собираете обо мне На каком законном основании вы собираете мою информацию? Из каких источников вы собираете информацию? Обязан ли я предоставлять эту информацию? Как долго вы храните информацию обо мне?
Когда вы заказываете нашу продукцию Полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, номер банковского счета, адрес, подпись, счета-фактуры, отчеты, бухгалтерские документы, платежи, оплаченные суммы, другая информация, которую мы обязаны собирать в соответствии с законодательством. Юридическое обязательство (ст. 6 (1) (c) GDPR) Через свои источники

Поставщики аудиторских услуг
Это требование закона. Если вы не предоставите эту информацию, вы не сможете покупать у нас товары или услуги 10 лет после совершения сделки
  1. 8. Для защиты наших прав и интересов
Когда это актуально для меня? Какую информацию вы собираете обо мне На каком законном основании вы собираете мою информацию? Из каких источников вы собираете информацию? Обязан ли я предоставлять эту информацию? Как долго вы храните информацию обо мне?
В случае, если мы становимся участником судебного процесса, в котором вы задействованы, или мы обязаны собирать информацию о вас в соответствии с законом Вся вышеупомянутая информация, материалы бухгалтерских и юридических дел, юридические документы, другая информация, которую вы нам предоставляете, другая информация, которую мы обязаны собирать и/или предоставлять в соответствии с законом Юридическое обязательство (ст. 6 (1) (c) GDPR)

Законное право (для защиты наших прав и интересов) (ст. 6(1)(f) GDPR).
Из ранее упомянутых источников, правоохранительных органов, сторон, в отношении которых ведется судебный процесс, судов. Да, если мы обязаны собирать персональную информацию в соответствии с законом 10 лет после прекращения договорных отношений с нами или на время судебного процесса и 3 года после вступления в силу окончательного судебного решения, в зависимости от того, какой срок больше
При возникновении необходимости - информация об уголовных правонарушениях и судимостях Установление, выполнение или защита юридических претензий (ст. 9 (2) (f) GDPR)
  1. С кем вы делитесь моей информацией?

Мы передаем вашу информацию получателям информации как на территории Европейской Экономической Зоны (ЕЭЗ), так и за ее пределами, в случаях, когда это необходимо для вышеописанных целей и разрешено в соответствии с действующим законодательством.

The information we receive from you in connection with the SMS Services may include your cell phone number, the name of your network operator and the date, time and content of your SMS. No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. For more information about how we use your personal information, including phone numbers, please refer to our privacy policy.

Получатель информации или категория получателя информации Цели передачи информации Страна получателя Решение Европейской комиссии о том, имеет ли страна, не входящая в ЕЭЗ, надлежащий уровень защиты информации Соответствующие гарантии защиты моей информации, когда она передается в страны, не входящие в ЕЭЗ
Поставщики бухгалтерских и аудиторских услуг Для выполнения требований бухгалтерского учета ЕС Н/Д Н/Д
Поставщики услуг архивирования Для сохранения нашего архива ЕС Н/Д Н/Д
Поставщики услуг электронной связи Для управления нашими электронными коммуникациями ЕС Н/Д Н/Д
Адвокаты, нотариусы, судебные приставы, аудиторы, сотрудники по защите данных, консультанты Для обеспечения соблюдения правовых норм, защиты наших прав и интересов ЕС Н/Д Н/Д
Поставщики услуг электронной почты и облачного хостинга Для управления IT-ресурсами Весь мир Нет Стандартные договорные положения ЕС
Банковские услуги, обработка платежей и другие поставщики финансовых услуг Для обработки платежей Весь мир Нет Стандартные договорные положения ЕС
Поставщики маркетинговых и телемаркетинговых услуг Для маркетинга нашей продукции Весь мир Нет Стандартные договорные положения ЕС
Поставщики услуг доставки и центры выполнения заказов Для доставки нашей продукции Весь мир Нет Стандартные договорные положения ЕС
Поставщики услуг по поддержке клиентов Для обеспечения поддержки клиентов Весь мир Нет Стандартные договорные положения ЕС
Поставщики услуг социальных сетей Для управления нашими профилями в социальных сетях Весь мир Нет Стандартные договорные положения ЕС
  1. Какими законными правами я обладаю в части моей персональной информации?

С учетом условий и ограничений, установленных действующим законодательством, вы имеете право (i) получить подтверждение о том, собираем ли мы информацию, относящуюся к вам, и запросить доступ к этой информации; (ii) исправить неточную или неверную информацию или дополнить ее, если она неполная; (iii) удалить имеющуюся у нас информацию о вас; (iv) ограничить использование вашей информации, если вы оспариваете точность информации, возражаете против обработки информации или ваша информация необходима для юридических целей; (v) запрашивать вашу информацию в структурированном, общепринятом и пригодном для машинного считывания виде (vi) возражать против обработки информации; (vii) отзывать любое данное нам согласие на обработку вашей информации; (viii) подавать жалобы в надзорные органы; (ix) не подвергаться дискриминирующему обращению при осуществлении ваших прав. Более подробная информация о ваших правах и случаях, когда они применимы, представлена в разделах ниже.

  1. Какими правами я обладаю, чтобы запрашивать доступ к моей информации?

Вы имеете право потребовать, чтобы мы раскрыли вам определенную информацию о том, какую информацию мы собрали о вас и как мы ее используем. Как только мы получим и подтвердим ваш запрос, мы раскроем вам категории персональной информации, которую мы собрали о вас, категории источников персональной информации, которую мы собрали о вас, наши деловые или коммерческие цели сбора этой персональной информации, категории третьих лиц, с которыми мы делимся этой персональной информацией, конкретные детали персональной информации, которую мы собрали о вас, и другую информацию, которую мы обязаны предоставить в соответствии с применимым законодательством. Мы раскрываем информацию третьим лицам в деловых или коммерческих целях, как описано в разделе 4 настоящей политики.

  1. Какими правами я обладаю, чтобы исправить неточности в моей информации?

Вы имеете право потребовать исправление неточностей в персональной информации, касающейся вас. Учитывая цели обработки, вы имеете право на предоставление неполной информации, в том числе путем предоставления дополнительного заявления.

  1. Какими правами я обладаю, чтобы потребовать удаление моей информации?

Вы имеете право запросить удаление вашей информации, собранной и поддерживаемой нами, в случаях, когда (i) информация больше не нужна в связи с целями, для которых она была собрана или иным образом обработана; (ii) вы отзываете согласие, на котором основана обработка, и нет других законных оснований для обработки; (iii) когда вы возражаете против обработки, и нет никаких законных оснований для обработки, или вы возражаете против обработки в целях прямого маркетинга; (iv) информация была обработана незаконно; (v) когда информация должна быть удалена в соответствии с юридическими требованиями; (vi) информация была собрана в связи с предложением услуг информационного общества непосредственно ребенку и при условии согласия. После получения и проверки вашего запроса мы удалим (и поручим нашим поставщикам услуг удалить) вашу персональную информацию из наших записей, если действующее законодательство не предусматривает удаление информации только в конкретном случае (например, сохранение информации необходимо нам или нашим поставщикам услуг для завершения сделки, для которой мы собирали персональную информацию, предоставления товара или услуги, которые вы запросили, предпринять действия, разумно предполагаемые в контексте наших текущих деловых отношений с вами, или иным образом выполнить наш договор с вами, выявить инциденты безопасности, защитить от злонамеренной, обманной, мошеннической или иной незаконной деятельности, или преследовать лиц, ответственных за такую деятельность, выполнить юридическое обязательство, осуществлять другие внутренние и законные виды использования такой информации, совместимые с контекстом, в котором вы ее предоставили).

  1. Какими правами я обладаю, чтобы ограничить обработку моей персональной информации?

Вы имеете право ограничить обработку вашей персональной информации в случаях, когда (i) точность персональной информации оспаривается вами; (ii) обработка является незаконной, и вы возражаете против удаления персональной информации и вместо этого запрашиваете ограничение ее использования; (iii) когда нам больше не нужна персональная информация для целей обработки, но она требуется вам для установления, осуществления или защиты юридических претензий; (iv) когда вы возражаете против обработки.

  1. Какими правами я обладаю на переносимость информации?

Вы имеете право на переносимость информации в тех случаях, когда вы хотите получить предоставленную вами информацию в структурированной, часто используемой и пригодной для машинного считывания виде или передаче этой информации другому контролирующему органу, если обработка основана на согласии или на контракте и осуществляется автоматизированными средствами.

  1. Какими правами я обладаю, чтобы возражать против обработки моей информации?

У вас есть право возражать против обработки вашей информации, если сбор и использование основаны на задаче, выполняемой в общественных интересах или при осуществлении официальных полномочий или законного права, включая формирование профиля пользователя, как описано в разделе 3 настоящей политики, или когда вы возражаете против сбора вашей персональной информации в целях прямого маркетинга.

  1. Какими правами я обладаю, чтобы отозвать согласие?

Вы имеете право отозвать любое согласие, данное в отношении обработки вашей информации, если обработка основана на согласии, как разъясняется в разделе 3 данной политики, и вы имеете право отозвать согласие в любое время.

  1. Какими правами я обладаю, чтобы подать жалобу в надзорные органы?

Вы имеете право подать жалобу в надзорные органы, если вы этого хотите, в частности, в государстве-члене ЕС по месту вашего постоянного проживания, месту работы или предполагаемого нарушения GDPR.

  1. Какими правами я обладаю, чтобы не подвергаться дискриминирующему отношению при осуществлении моих прав?

Когда вы осуществляете свои права, закрепленные в применимых правовых нормах, вы также имеете право на недискриминацию. Например, поскольку вы воспользовались своими правами в соответствии с применяемыми правовыми нормами, вам не будет отказано в каких-либо товарах или услугах, взиматься плата по другой цене, предоставляться товары и услуги другого качества и т.д.

  1. Как мне отправить запрос?

Если вы хотите воспользоваться своими правами, описанными выше, пожалуйста, отправьте нам запрос по электронной почте по электронному адресу support@nuubu.com или по нашему бесплатному номеру телефона: +1 (205) 782-7133 (США).

  1. Могу ли я воспользоваться услугами уполномоченного агента?

Конечно. Вы можете использовать уполномоченного агента для подачи запроса на отказ от рассылки от вашего имени, если вы предоставите нам письменное разрешение с данными уполномоченного агента на это. В данном случае, пожалуйста, предоставьте нам копию указанного разрешения, как указано ниже в разделе 18 настоящей политики. Мы можем отклонить запрос от уполномоченного агента, который не предоставит доказательство того, что он был уполномочен вами действовать от вашего имени. Вы также имеете право подать запрос от имени своего несовершеннолетнего ребенка.

  1. Используете ли вы автоматизацию при принятии индивидуальных решений, включая формирование профилей пользователей?

Нет, мы не принимаем решения, основанные исключительно на автоматизированной обработке, включая создание профилей пользователей, которые могли бы привести к юридическим последствиям в отношении вас.

  1. Хранит ли ваш сайт файлы cookie на моем устройстве?

Да, наш сайт размещает на вашем устройстве следующие файлы cookie

Имя Файла Cookie Описание Cookie Срок Действия Сookie
Строго Необходимые Файлы и Cтатистики Cookie
_fbp Используется для различения и отслеживания уникальных пользователей 3 месяцев
_ga Данный файл cookie используется для распознавания уникальных пользователей путем присвоения случайно сгенерированного номера в качестве идентификатора клиента. Он включается в каждый запрос страницы на сайте и используется для расчета данных о посетителях, сеансах и кампаниях для отчетов аналитики сайтов. 2 лет
_gat Данный файл cookie используется Google Analytics для снижения частоты запросов. 1 день
_gid Данный файл cookie сохраняет и обновляет уникальное значение для каждой посещенной страницы и используется для подсчета и отслеживания просмотров страниц. 1 день
__cfruid Данный файл cookie связан с сайтами, использующими CloudFlare, используется для идентификации доверенного веб-трафика. Только во время вашего сеанса
_fw_crm_v Используется для отслеживания личности Посетителя / Пользователя и сеансов чата, выполняемых Пользователем 1 год
_hjid Файл cookie Hotjar устанавливается в том момент, когда клиент впервые попадает на страницу, на котором используется скрипт Hotjar. Он используется для сохранения идентификатора пользователя Hotjar, уникального для этого сайта в браузере. Это гарантирует, что сайт будет идентифицировать пользователя к одному и тому же идентификатору пользователя. 1 год
_uetvid Данный файл cookie используется Microsoft Bing Ads. Это позволяет нам грамотно взаимодействовать с пользователем, который ранее посещал веб-сайт. 1 год
XSRF-TOKEN Данный файл cookie создан для обеспечения безопасности сайта и предотвращения атак на подделку межсайтовых запросов. 1 день
enence_session Данная информация используется для хранения информации о вашей текущей сессии. Этот файл cookie необходим для функциональности сайта. Только при посещении сайта
c Данный файл cookie используется для обнаружения спама и повышения безопасности сайта. Не хранит данные о посетителях. 2 лет
soundestID Данный файл cookie используется для определения того, посещал ли посетитель сайт ранее или является новым посетителем сайта. Только при посещении сайта
soundtest-views Присваивает посетителю определенный идентификатор - это позволяет сайту определять количество посещений конкретных пользователей для анализа и формирования статистики. Только при посещении сайта
Рекламные Файлы Cookies
ads/ga-audiences Данный файл cookie используется Google AdWords для повторного привлечения посетителей, для целей конвертирования их в клиентов, на основе поведения посетителя на разных сайтах. Только при посещении сайта
REST/webTracking/v1/event Данный файл cookie измеряет эффективность рекламных компаний сайта. Файл cookie используется для измерения коэффициента конверсии между маркетингом на сайте и ответом по телефону. Только при посещении сайта
Целевые Файлы Cookie
_gat_gtag_UA_136786017_1 Данный файл cookie является частью Google Analytics и используется для ограничения запросов (throttle request rate). 1 минута
  1. Как я могу управлять файлами cookie?

Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отклонял некоторые или все файлы cookie или запрашивал ваше разрешение перед их принятием. Пожалуйста, обратите внимание, что, удалив файлы cookie или отключив будущие файлы cookie, вы можете не получить доступ к определенным разделам или функциям нашего сайта. Вы можете контролировать использование функциональных файлов cookie, целевых файлов cookie или рекламных файлов cookie, изменив настройки своего браузера. Чтобы узнать, как управлять файлами cookie в вашем браузере, пожалуйста, перейдите по одной из приведенных ниже ссылок:

  1. Как я могу связаться с вашими сотрудниками по защите данных?

Если у вас есть вопросы, комментарии или жалобы касаемо того, как мы собираем, используем и храним вашу персональную информацию, наши сотрудники по защите данных готовы вам помочь. Если вам понадобится их помощь, вы можете связаться с ними в любое время через dpo@ekomlita.com.